Einarbeitungstechniken

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Einarbeitungstechniken sind Strategien, die verwendet werden, um Spieler so schnell und nahtlos wie möglich durch den Einarbeitungsprozess zu leiten. Drei beliebte Einarbeitungstechniken sind:

  • Visuelle Elemente
  • Kontextuelle Tutorials
  • Zeitgesteuerte Hinweise

Jede dieser Techniken kann mit Configs und Experiments optimiert werden. Zum Beispiel können Sie Experiments verwenden, um A/B-Tests durchzuführen, ob eine Verzögerung von 5 Sekunden oder 10 Sekunden für einen zeitgesteuerten Hinweis zu einer besseren Abschlussrate führt. Sobald Sie das gewinnende Timing identifiziert haben, nutzen Sie Configs, um diesen Wert global in Echtzeit zu aktualisieren, sodass Sie Ihren Einarbeitungsfluss sofort optimieren können, ohne Ihre Server neu starten zu müssen.

Visuelle Elemente

Visuelle Elemente sind Assets oder Effekte, die in einem Spiel erscheinen, um den Spielern zu helfen, zu verstehen, wie sie spielen, wohin sie gehen, worauf sie achten sollen oder welche Aktionen sie ausführen sollen. Aufgrund dieser Eigenschaften gedeihen visuelle Elemente, wenn sie in Verbindung mit dem Einarbeitungsprozess eines Spiels verwendet werden.

Visuelle Elemente können statisch oder animiert sein, innerhalb der Umgebung erscheinen oder die Benutzeroberfläche überlagern. Diese Elemente sind normalerweise temporär und bestehen nur so lange, wie sie ihre Absicht dem Spieler kommunizieren.

Wenn sie richtig eingesetzt werden, helfen visuelle Elemente, die in einen Einarbeitungsprozess integriert sind:

  • Klarheit zu verbessern
  • Zugänglichkeit zu erhöhen
  • Immersion zu verstärken
  • Feedback zu erleichtern

Beispiele für visuelle Elemente in der Einarbeitung sind:

  • Ein hüpfender Pfeil, der auf einen Button in der Benutzeroberfläche zeigt
  • Partikeleffekte über einem interessanten Objekt in der Welt
  • Eine leuchtende Spur in der Welt, die die Spieler zu einem Ziel führt
  • Ein Schild in der Welt, das den Kernloop eines Spiels anzeigt.
Richtungsanzeigen und Symbole in Creatures of Sonaria.

Klarheit verbessern

Spieler, die in den ersten Minuten nicht verstehen, was sie tun sollen, neigen dazu, das Spiel zu verlassen, ebenso wie Spieler, die von langen und vorschreibenden Tutorials gelangweilt sind. Die Nutzung visueller Elemente in Einarbeitungsprozessen ermöglicht es Ihnen, den Spielern beizubringen, was sie wissen müssen, während sie gleichzeitig schnell zum Spaß kommen. Wenn Informationen effizient kommuniziert werden müssen, werden visuelle Elemente verwendet, um die Klarheit auf drei Arten zu verbessern:

  • Prominenz
  • Hervorhebungen
  • Hinweise

Prominenz

Prominente visuelle Elemente sind schwerer zu übersehen, zu ignorieren oder falsch zu interpretieren als nur Text. Einige Spiele zeigen Popup-Nachrichten mit Text an, während die Spieler Fortschritte machen. Abhängig von Faktoren wie Standort, Farbe und Kontrast sowie davon, wie fokussiert der Spieler auf das ist, was er im Spiel tut, können diese Textaufforderungen leicht übersehen werden. Wenn die Spieler sie nicht bemerken, sind sie von keinem Nutzen. Das Platzieren visueller Elemente in der Welt, wo die Spieler ihnen beim Spielen begegnen, ist eine Lösung für dieses Problem.

In Color or Die wird ein Schild, das die zentrale Überlebensmechanik des Spiels erklärt, direkt in das Sichtfeld der Spieler platziert, während sie ihren ersten Farbeimer sammeln, um zu spielen. Es ist unmöglich, es zu übersehen, hindert den Spieler jedoch nicht daran, das Spiel zu starten.

Prominentes visuelles Element in Color or Die.

Diese Technik ist eine effiziente Möglichkeit, die zentrale Mechanik eines Spiels schnell und klar zu erklären. Vergleichen Sie das visuelle Element mit dem, was diese Informationen als Text aussehen könnten:

Wenn das Monster sich nähert, stellen Sie sich gegen eine Wand, die die gleiche Farbe wie Ihr Avatar hat. Das Monster wird verwirrt sein und Sie nicht sehen können. Wenn Sie sich gegen eine Wand einer anderen Farbe stellen, wird es Sie bemerken und Sie werden in Gefahr sein.

Spieler lesen im Allgemeinen nicht gerne Anweisungen und überspringen Textaufforderungen, um zum Gameplay zu gelangen. Die Präsentation von Anweisungen visuell mit so wenigen Klicks oder Taps wie möglich bereitet diese ungeduldigen Spieler besser vor als jede Menge Text, den sie sich weigern würden zu lesen.

Hervorhebungen

Etwas hervorzuheben, auf das die Spieler achten sollen, ist effektiver, als es in Text zu beschreiben. Je mehr Text ein Spieler lesen muss, desto wahrscheinlicher ist es, dass er die Informationen falsch interpretiert oder vergisst. Gut gestaltete visuelle Elemente sind schwerer misszuverstehen und leichter zu behalten, da sie weniger Interpretation erfordern.

Betrachten Sie den folgenden Satz:

Öffnen Sie Ihr Inventar, indem Sie auf die Rucksack-Taste klicken.

Dies erfordert von den Spielern, dass sie eine Rucksack-Taste interpretieren und dann danach in der Benutzeroberfläche suchen. Stattdessen ziehen Sie in Betracht, den Einfluss eines Pfeils zu haben, der auf die Taste zeigt und ihnen genau sagt, wo sie klicken müssen.

Hervorhebungen in Hello Kitty Cafe.

In diesem Beispiel aus Hello Kitty Cafe wird die gewünschte Taste hervorgehoben, während der Rest des Bildschirms abgedunkelt ist. Ein rosa Umriss hebt die Taste hervor und ein Pfeil zeigt darauf. Es gibt keinen Zweifel daran, was der Spieler als Nächstes klicken soll.

Hinweise

Visuelle Hinweise können die Spieler auf Kurs halten. Neue Spieler wissen oft nicht, worauf sie achten sollen, und sind aufgeregt, die Welt zu erkunden. Persistente visuelle Elemente, die auf dem Bildschirm bleiben, bis der Spieler einen Schritt des Tutorials abgeschlossen hat, helfen, die Spieler davon abzuhalten, sich von anderen Gameplay-Mechaniken, der Umgebung oder der Benutzeroberfläche ablenken zu lassen. Selbst wenn sie sich entscheiden, zu erkunden, bleiben die Hinweise bestehen, um sie zu leiten, wenn sie bereit sind, zurückzukehren.

Visuelle Elemente beschränken sich nicht nur darauf, den Spielern zu sagen, wohin sie gehen oder was sie klicken sollen. Sie können auch Funktionalität implizieren, indem sie den Spielern signalisieren, dass Objekte in der Welt interagiert werden können.

In Jailbreak wird den Spielern nicht ausdrücklich gesagt, was sie tun sollen, um aus dem Gefängnis zu entkommen, aber visuelle Hinweise in der Welt ziehen ihre Aufmerksamkeit auf sich und implizieren Interaktivität. Ohne diese Hinweise könnten neue Spieler Schwierigkeiten haben, Fluchtwege zu finden. Visuelle Hinweise bieten gerade genug Informationen, damit die Spieler das Problem selbst lösen können und sich clever fühlen, weil sie es herausgefunden haben.

Fußabdrücke deuten auf einen möglichen Fluchtweg in Jailbreak.

Wenn Sie in Betracht ziehen, Hinweise in Ihren Einarbeitungsprozess zu implementieren, seien Sie absichtlich darin, zu bestimmen, wer sie sehen wird und wann sie erscheinen. Für weitere Informationen zur Nutzung von Hinweisen siehe Zeitgesteuerte Hinweise.

Zugänglichkeit erhöhen

Visuelle Elemente sind breiter zugänglich als Text. Visuelle Elemente wie Pfeile und Partikeleffekte kommunizieren ohne Worte und erfordern keine Übersetzung, um von einem globalen Publikum verstanden zu werden. Dies hilft Spielern, die auf Lokalisierung in andere Sprachen angewiesen sind, sowie UI-Designern, die sich keine Sorgen machen müssen, dass eine Textzeichenfolge nach der Übersetzung länger wird.

Für Spiele, die jüngere Spieler ansprechen, kann das Lehren ohne Worte denen helfen, die noch lernen zu lesen oder die nicht den Wortschatz haben, um Beschreibungen komplexerer Systeme zu verstehen.

Die Verwendung visueller Elemente gewährleistet auch die Zugänglichkeit auf verschiedenen Plattformen, wie z.B. mobilen Geräten, wo Text zu klein sein kann, um bequem gelesen zu werden. Visuelle Elemente sind auch leichter zu interpretieren, insbesondere für Spieler mit Sehbehinderungen.

Für weitere Informationen über das Design zugänglicher visueller Elemente sehen Sie sich dieses Video über Farbkontrast an.

Richtungsanzeigen in Winds of Fortune.

Immersion verstärken

Visuelle Elemente können den Spielern helfen, in das Gameplay einzutauchen. Richtungswege beispielsweise geben eine Richtung vor, während sie den Spielern die Freiheit lassen, zu erkunden und andere Entscheidungen zu treffen. Sie deuten stark auf eine Aktion hin, erfordern sie jedoch nicht. Während die meisten Spieler den Anweisungen folgen werden, macht die Verfügbarkeit von Wahlmöglichkeiten das Tutorial weniger erzwungen, als wenn sie keine anderen Optionen hätten, und ermöglicht es den Spielern, im Spiel zu bleiben und in ihrem eigenen Tempo zu erkunden.

Richtungsweg in Hello Kitty Cafe.

Feedback erleichtern

Visuelle Elemente können als Feedback außerhalb von Tutorials und Einarbeitungsprozessen verwendet werden. Feedback tritt auf, wenn ein Spieler eine Aktion ausführt und das Spiel auf eine Weise reagiert, die die Ergebnisse der Aktion kommuniziert. Visuelle Elemente können verwendet werden, um Feedback zu kommunizieren und den Spielern umsetzbare Informationen zu geben, die ihnen helfen, ihre nächste Wahl zu treffen.

Als Beispiel, wenn die Spieler im Kampf in Winds of Fortune sind:

  • VFX-Blitze zeigen an, dass die Schwertschwünge des Spielers ihr Ziel getroffen haben
  • Rote Zahlen fliegen von einem Feind, wenn sie getroffen werden, was Schadenspunkte anzeigt
  • Ein roter Bildschirm-Effekt pulsiert und warnt den Spieler, dass seine Gesundheit niedrig wird
  • Gesundheitsanzeigen werden für den Spieler und den Feind aktualisiert
  • Wenn ein Feind besiegt wird, fliegen Münzen heraus, um dem Spieler mitzuteilen, dass er Belohnungen erhalten hat
  • Wenn das Besiegen des Feindes ein Questziel ist, wird der Zähler aktualisiert, wenn der Feind stirbt
Visuelles Feedback in Winds of Fortune.

All dieses Feedback sagt den Spielern, wann sie den Feind erfolgreich getroffen haben, wann sie selbst Schaden genommen haben, welche Belohnungen sie für den Sieg erhalten und ob sie Fortschritte bei ihrer Quest gemacht haben. Die Kombination dieser visuellen Elemente stellt sicher, dass die meisten Spieler verstehen, was passiert, ohne dass ein explizites Kampftutorial erforderlich ist.

Jedes Mal, wenn ein Spieler in einem Spiel eine Aktion ausführt, ist es wichtig, klares Feedback zu geben. Andernfalls wissen die Spieler möglicherweise nicht, dass die Aktion, die sie ausgeführt haben, etwas bewirkt hat, und fragen sich, ob sie etwas falsch gemacht haben oder ob das Spiel fehlerhaft ist.

Für weitere Informationen über Feedback und andere Best Practices für die Benutzererfahrung (UX) siehe UI und UX

Kontextuelle Tutorials

Auch bekannt als just in time-Tutorials, sind kontextuelle Tutorials Tutorials, die durch normales Spielen ausgelöst werden, wie das Betreten einer neuen Kartenzone oder das Aufnehmen einer neuen Waffe. Indem sie warten, bis die Spieler auf natürliche Weise interagieren, personalisieren kontextuelle Tutorials die Anleitung, was ihre Relevanz und Nützlichkeit im breiteren Einarbeitungsprozess maximiert. Kontextuelle Tutorials erleichtern:

  • Erhöhte Lernretention: Spieler lernen am besten, indem sie den Kontext einer Situation verstehen und mit Tutorials interagieren, die durch ihre erste Interaktion mit einer Spielmechanik ausgelöst werden. Wenn die Spieler Aktionen üben, während sie sie lernen, behalten sie das Wissen besser.
  • Schnellere Einarbeitung: Es ist wichtig, die Spieler schnell zu den unterhaltsamen Teilen eines Spiels zu führen, um sie engagiert zu halten. Kontextuelle Tutorials ermöglichen es Designern, lange Einarbeitungssysteme zu vermeiden und unnötige Tutorials zu verzögern, sodass die Spieler schneller Spaß haben können.
  • Reduzierte kognitive Belastung: In den ersten Minuten eines Spiels müssen neue Spieler oft viele Dinge lernen, wie Interaktionen, Mechaniken und Ziele. Je mehr sie lernen müssen, desto schwieriger wird es, alles zu behalten, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie sich überfordert fühlen und aufgeben. Das Verzögern nicht wesentlicher Informationen auf zukünftige Sitzungen reduziert, was sie in der ersten Sitzung lernen und sich merken müssen, sodass sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

Traditionelle Tutorial-Flows führen die Spieler in einer festen Reihenfolge durch die Funktionen eines Spiels und stellen sicher, dass sie wesentliche Fähigkeiten und Kenntnisse erlernen. Während diese Methode für hochrangige Konzepte effektiv sein kann, kann sie zu Langeweile oder Frustration führen, da sie die Wahlmöglichkeiten der Spieler einschränkt. Kontextuelle Tutorials verbessern das Spiel, indem sie weniger wichtige Anweisungen zurückhalten und schnell die Kontrolle an den Spieler übergeben, indem sie nur spezifische Anweisungen an die relevanten Spieler geben.

Anwendungsfälle

In Squishmallows werden kontextuelle Tutorials verwendet, um den Spielern effektiv beizubringen, wie und wann sie die Kombinationsstation verwenden. Wenn ein Spieler zwei identische Squishmallows in seinem Inventar hat, wird ein kontextuelles Tutorial ausgelöst, das den Spielern zeigt, wie sie drei Squishmallows an der Kombinationsstation kombinieren können, um einen größeren zu erstellen.

Kontextuelles Kombinationsstation-Tutorial in Squishmallows.
Kontextuelles Kombinationsstation-Tutorial in Squishmallows.

Wenn die Entwickler dieses Tutorial in die Einarbeitungserfahrung aufgenommen hätten, wäre es zu lang und irrelevant geworden, und die Spieler könnten die Informationen vergessen, bevor sie sie nutzen können. Die Präsentation des Tutorials, wenn die Spieler die erforderlichen Squishmallows haben, fördert sofortige Aktionen an der Kombinationsstation und hilft den Spielern, sich den Prozess für die zukünftige Nutzung zu merken.

Kontextuelle Tutorials lehren auch nicht zentrale Konzepte und lassen die Spieler diese Funktionen selbstständig lernen. In Squishmallows erklären diese Tutorials den Marktplatz, wo Spieler Squishmallows untereinander für In-Game-Währung verkaufen. Da der Marktplatz hauptsächlich für Spieler in der Mitte und im späten Spiel dient, die seltene oder hochstufige Squishmallows handeln, führen die Entwickler neue Spieler durch kontextuelle Tutorials ein, wenn sie ihn selbst finden.

Kontextuelles Markttutorial in Squishmallows.
Kontextuelles Markttutorial in Squishmallows.

Zeitgesteuerte Hinweise

Zeitgesteuerte Hinweise sind Tutorial-Elemente, die nach einer festgelegten Zeitspanne bei kämpfenden Spielern erscheinen, um ihnen zu helfen, so schnell und nahtlos wie möglich durch den Einarbeitungsprozess zu gelangen. Spieler, die zusätzliche Hilfe benötigen, können oft identifiziert werden, indem man misst, wie lange sie benötigen, um Anweisungen zu befolgen oder Aufgaben abzuschließen.

Neben der Unterstützung der Spieler durch das Einarbeitungstutorial können zeitgesteuerte Hinweise den Spielern auch helfen:

  • Retention erhöhen: Zeitgesteuerte Hinweise können die Anzahl neuer Spieler erhöhen, die von einem Spiel gehalten werden, indem sichergestellt wird, dass kämpfende Spieler die zusätzliche Hilfe erhalten, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein und Spaß zu haben. Neue Spieler, die anfangs zusätzliche Hilfe benötigen, können in Zukunft engagierte Spieler werden, wenn sie angemessene und gut getimte Unterstützung erhalten.
  • Spielerautonomie verbessern: Zeitgesteuerte Hinweise ermöglichen es Designern, weniger strukturierte Tutorial-Sequenzen zu erstellen und zusätzliche Unterstützungsschichten speziell für diejenigen hinzuzufügen, die sie benötigen. Dies vermeidet, erfahrene Spieler zu verärgern, während es neuen Spielern die Möglichkeit gibt, die Dinge selbst herauszufinden. Spieler, die die Dinge selbst herausfinden, fühlen sich tendenziell erfolgreicher und ermächtigt, was ihnen hilft, Tutorials schnell abzuschließen und schneller zum Spaß zu gelangen.
  • Übersehene Funktionen hervorheben: Zeitgesteuerte Hinweise können auch verwendet werden, um auf Funktionen in einem Spiel aufmerksam zu machen, die nicht zentral genug waren, um in die Einarbeitung aufgenommen zu werden, aber dennoch wert sind, hervorgehoben zu werden. Wenn ein Spieler beispielsweise in seinen ersten beiden Sitzungen nicht mit der Handelsfunktion eines Spiels interagiert hat, würde das Hervorheben des Handelsbuttons in der Benutzeroberfläche ihn ermutigen, darauf zu klicken und die Funktion zum ersten Mal zu erleben.

Bei der Entscheidung, wie und wann zeitgesteuerte Hinweise verwendet werden sollen, kann die Beobachtung von Playtestern wertvolle Informationen darüber liefern, wo solche Hinweise benötigt werden und wie lange gewartet werden sollte, bevor sie angezeigt werden. Versuchen Sie, ein Gleichgewicht zu finden zwischen dem Anzeigen so schnell, dass die Spieler das Gefühl haben, sie hätten nicht die Chance gehabt, es selbst herauszufinden, und dem Warten so lange, dass sie frustriert werden.

Anwendungsfälle

In Plant folgen die Spieler einem einfachen Loop aus dem Pflanzen von Samen, dem Verkauf von Erzeugnissen und dem Investieren von Währung in größere Töpfe und wertvollere Pflanzen. Ein großartiger Kandidat für die Nutzung zeitgesteuerter Hinweise ist in der Benutzeroberfläche beim Pflanzen von Samen. Um einen Samen zu pflanzen, müssen die Spieler die KOHLSAMEN PFLANZEN-Taste auswählen.

Während die meisten Spieler wenig Schwierigkeiten haben werden, herauszufinden, was zu tun ist, besteht die Möglichkeit, dass einige Spieler stecken bleiben. In dieser hypothetischen Situation zeigen die Playtesting-Ergebnisse, dass die meisten Spieler die Taste innerhalb von 10 Sekunden finden und drücken. Das Hinzufügen einer Hervorhebung zur Taste nach 11 Sekunden würde den verbleibenden Spielern den Hinweis geben, dass sie möglicherweise weitermachen müssen, ohne die Mehrheit der Spieler, die es nicht benötigen, zu verärgern.

Gelegenheit für einen zeitgesteuerten Hinweis in Plant.
Anwendung eines zeitgesteuerten Hinweises in Plant.

Ein weiterer möglicher Ort für einen zeitgesteuerten Hinweis ist während der ersten Verkaufsgelegenheit des Spielers. Nachdem sie Salat von ihren ersten Pflanzen geerntet haben, können die Spieler ihren Wagen zu einem von drei Marktplatzständen bringen, um ihre Ernte zu verkaufen und die Währung zu gewinnen, die für Upgrades benötigt wird.

Die Spieler könnten verwirrt sein, welchen Marktplatz sie besuchen sollen, um das Ziel abzuschließen. Um dies zu erleichtern, könnte ein Pfeil über dem richtigen Stand platziert werden, nachdem die Spieler etwas Zeit hatten, um zu erkunden.

Gelegenheit für einen zeitgesteuerten Hinweis in Plant.
Anwendung eines zeitgesteuerten Hinweises in Plant.

In beiden hypothetischen Beispielen erscheinen die zeitgesteuerten Hinweise nur, nachdem die Mehrheit der Spieler das Ziel abgeschlossen hat, und erscheinen nur beim ersten Mal, wenn die Aufgabe präsentiert wird. Zeitgesteuerte Hinweise sollten ausreichen, um kämpfenden Spielern zu helfen, nachdem sie nur einmal angezeigt wurden, und sollten nur denjenigen gezeigt werden, die sie benötigen.

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