Denna sektion ger information om hur Roblox hanterar anmälningar om kränkningar av immateriella rättigheter ("IP") enligt Europeiska unionens digitala tjänstedirektiv ("DSA"). Om du befinner dig i EU eller om DSA på annat sätt gäller för dig, kan du skicka en anmälan enligt DSA.
För att rapportera olagligt innehåll som inte är en IP-kränkning, se Rapportering av olagligt innehåll i Europeiska unionen i Roblox hjälpcenter.
Om du rapporterar en överträdelse
Hur man skickar en DSA-anmälan till Roblox
Ägare av IP-rättigheter, deras auktoriserade licenstagare och deras agenter kan rapportera vilket innehåll som helst på Roblox som de anser kränker deras IP-rättigheter genom att skicka en anmälan till oss. Om du vill rapportera innehåll enligt DSA, vänligen använd:
E-post: dsa-ip-reporting@roblox.test1709.icu
Vad som ska ingå i en anmälan om kränkning av immateriella rättigheter
En anmälan om IP-kränkning enligt DSA bör innehålla allt följande:
- Ditt fullständiga namn (förnamn och efternamn eller företagsnamn) och e-postadress.
- En förklaring till varför du anser att innehållet kränker dina IP-rättigheter. För att möjliggöra för Roblox att bedöma olagligheten, vänligen inkludera detaljer om den IP-rättighet som du hävdar har blivit kränkt, inklusive det land eller de länder för vilka du hävdar skydd. Om IP-rättigheten är en registrerad rättighet, vänligen inkludera registret och registreringsnumret. Vänligen ange också om du är rättighetsinnehavaren, en auktoriserad licenstagare eller agent.
- En beskrivning av det innehåll som du hävdar är kränkande och var det är beläget, inklusive URL:en.
- Ett uttalande från dig att du är ägaren eller licenstagaren av de rättigheter som du rapporterar har blivit kränkta, eller en auktoriserad agent, och att du har en god tro på att användningen av det rapporterade innehållet inte är auktoriserad av rättighetsinnehavaren, dess behöriga licenstagare eller enligt lag, och att ovanstående information i din anmälan är korrekt och fullständig.
Vad som händer efter att du har skickat en DSA-anmälan om IP-kränkning
Vi bekräftar mottagandet av DSA-anmälningar utan onödigt dröjsmål.
Om vi fastställer att din anmälan är giltig, kommer vi snabbt att agera för att ta bort det påstått kränkande innehållet och meddela dig och uppladdaren av innehållet om dess borttagning. Vi kan vidarebefordra viss information som anges i din IP-anmälan till användaren som är ansvarig för det rapporterade innehållet där det är lämpligt, inklusive för att informera användaren om varför deras innehåll togs bort. Om vi inte kan fastställa med tillräcklig säkerhet att din anmälan är giltig, kommer vi att informera dig om detta beslut.
Om du är en Roblox-användare vars innehåll eller konto har modererats
Om ditt innehåll tas bort på grund av en IP-anmälan eller om ditt konto stängs av eller avslutas enligt vår IP-policy, kommer Roblox att meddela dig genom Roblox meddelandesystem och via e-post (om en verifierad e-postadress är kopplad till ditt konto). Vi uppmanar dig starkt att koppla en e-postadress till ditt konto som en säkerhetsåtgärd och så att du får viktiga meddelanden.
Om du inte håller med om Robloxs beslut angående din anmälan eller modereringsåtgärd
Om du inte håller med om vårt beslut kan du överklaga vårt beslut inom sex månader från att du mottagit det, genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på dsa-ip-reporting@roblox.test1709.icu. Roblox behandlar överklaganden i rätt tid och meddelar överklagandeparter om våra beslut utan onödigt dröjsmål. Om vi fastställer att ditt överklagande är giltigt, kommer vi att återkalla vårt beslut och snabbt vidta lämpliga åtgärder (till exempel återställa innehåll eller konto).
Vad som ska ingå i ett överklagande
- Beslutet du överklagar, inklusive eventuella relevanta innehålls-URL:er, tillgångs-ID:n och referensnummer för meddelandet eller ärendet där vi informerade dig om beslutet
- Din anledning till överklagandet (dvs. varför du inte håller med om beslutet), inklusive eventuell stödjande dokumentation
- Ditt fullständiga namn (förnamn och efternamn eller företagsnamn)
Du kan också välja en certifierad utomrättslig tvistlösningsorgan för att lösa tvister relaterade till ett modereringsbeslut vi fattar, eller söka rättslig prövning. Europeiska kommissionen har en lista över ackrediterade utomrättsliga tvistlösningsorgan för detta ändamål.
Ytterligare lokaliseringar för denna sida
För ytterligare, lokaliserade versioner av denna sida som inte är tillgängliga i webbplatsens språkval, se följande länkar: